بنود الاستخدام

تنبيه! قبل التسجيل والاتصال، يُرجى قراءة شروط استخدام بوابة My Kaspersky الإلكترونية ووحدة التحكم لإدارة أمان Kaspersky Small Office (والمشار إليها فيما بعد باسم "الحل البرمجي")، والتي تعود حقوق ملكيتها إلى AO Kaspersky Lab (والمشار إليه فيما بعد باسم "صاحب الحق")، بعناية. ويشير الحل البرمجي إلى المواقع الإلكترونية لصاحب الحق وموارده المتاحة عبر الإنترنت والبرامج المثبّتة على البنية الأساسية الخاصة بصاحب الحق والتي تُستخدم عبر المواقع الإلكترونية.

يقتضي إنشاء حساب على الحل البرمجي واستخدام هذا الحل موافقة غير مشروطة على الشروط المذكورة أدناه وبالوصف الوارد في تعليمات MY KASPERSKY و تعليمات وحدة التحكم لإدارة أمان Kaspersky Small Office وتقتضي أدلة المستخدم موافقتك الشخصية على شروط الاستخدام هذه أو موافقتك نيابةً عن طفلك. في حالة عدم الموافقة على الشروط المنصوص عليها، لن تتمكن من استخدام الحل البرمجي أو إنشاء حساب عليه.

لتتمكن من استخدام الحل البرمجي، يتعين عليك إنشاء حساب على مواقع صاحب الحق الإلكترونية https://my.kaspersky.com أو https://ksos.kaspersky.com.

الشروط المتعلقة بمعالجة البيانات

يرجى قراءة شروط قسم "الشروط المتعلقة بمعالجة البيانات". ويوضح هذا القسم البيانات التي تم استلامها منك و/أو من جهاز الكمبيوتر خاصتك والطريقة التي سيُعالج بها صاحب الحق تلك البيانات من أجل الأداء المتعلق بشروط الاستخدام هذه. إذا استُخدم الحل البرمجي داخل كيان قانوني أو كان متاحًا على جهاز كمبيوتر يستخدمه العديد من الأشخاص، فيجب عليك التأكد من فهمهم شروط قسم "الشروط المتعلقة بمعالجة البيانات" وموافقتهم عليها قبل استخدام الحل البرمجي.

  1. وفي سبيل وفاء صاحب الحق بالتزاماته بموجب شروط الاستخدام، فإن صاحب الحق في حاجة إلى استلام المعلومات الموضحة في قسم "الشروط المتعلقة بمعالجة البيانات" البند رقم 1، ومعالجتها للأغراض المعلنة. قد تعتبر هذه المعلومات شخصية وفقًا للقوانين المعمول بها في دول معينة.

    إمدادك بالوظائف الأساسية للحل البرمجي (التي تنطبق على My Kaspersky ووحدة التحكم لإدارة أمان Kaspersky Small Office)

    فإن هذه الوظائف، كما هو مذكور في دليل المستخدم، مصمّمة لإدارة التراخيص المشتراة والتحكم عن بعد في مستوى أمن الحاسبات والحصول على الدعم الفني اللازم. ولكى يتسنّى لك الحصول على هذه الوظائف الأساسية، يجب أن يتلقى صاحب الحق البيانات التالية من جهازك ويعالجها أثناء استخدامك للحل البرمجي:

    • البريد الإلكتروني الذي استُخدم في تسجيل حساب المستخدم؛ المعرف الفريد للمستخدم على الموقع؛ البريد الإلكتروني للمستخدم الذي دُعي للتشارك في استخدام الترخيص؛ المعرف الفريد للمستخدم الذي دُعي للتشارك في استخدام الترخيص؛ الاسم الإضافي في حساب المستخدم؛ والاسم الإضافي في حساب المستخدم الذي دُعي للتشارك في استخدام الترخيص؛ البلد واللغة في حساب المستخدم؛
    • بلد المستخدم وإقليمه ومنطقته الزمنية ورقم هاتفه؛ المعرّف الفريد لرمز التحقق CAPTCHA المطلوب من المستخدم؛ ونوع رمز التحقق CAPTCHA المقدّم للمستخدم، إجابة المستخدم على طلب رمز CAPTCHA، عنوان IMEI و IP (بروتوكول الإنترنت)؛ الرمز الذي يُستخدم لمرة واحدة ويُرسل في رسالة قصيرة (SMS)؛ كلمة المرور المشفّرة والتي يمكن استخدامها فقط للترخيص؛ الرمز الوظيفي للإشعارات؛ الرمز الوظيفي للترخيص؛
    • البيانات المتحصل عليها من وحدة تحكم مكوّن إدارة التطبيق عن بعد: المشكلات المتعلقة بالأمان في الجهاز ووصفها وحالات تلك المشكلات والمعرّف الفريد للجهاز ونوع الجهاز واسمه وتاريخ ووقت اتصاله بالإنترنت ونوع نظام التشغيل؛
    • نوع الأمر المُرسل في وحدة تحكم إدارة مكوّن الحماية ضد السرقة لتأمين الأجهزة المحمولة المفقودة؛ معرّف الواقعة في وحدة تحكم إدارة مكوّن الحماية ضد السرقة؛ الصور التي التُقطت في وحدة تحكم إدارة مكوّن الحماية ضد السرقة؛ رسالة المستخدم المُرسلة للشاشة المغلقة للجهاز المحمول المفقود من وحدة تحكم إدارة مكوّن الحماية ضد السرقة؛
    • رمز تفعيل التطبيق ومعرّف التطبيق وإصداره واسمه ومعرّف الترخيص الداخلي؛ إعدادات الترخيص بما في ذلك البيانات التالية: تاريخ التفعيل وتاريخ الانتهاء واسم المنتج وعدد الأجهزة والمستخدمين ونوع الترخيص؛
    • والمدينة والدليل وخطوط الطول والعرض ومفتاح الاتصال بالبلد، وبيانات حساب المستخدم على موقعي VK وفيسبوك التي أذِن المستخدم بنقلها، ونوع البطاقة المصرفية وآخر أربعة أرقام من رقم البطاقة المصرفية والاسم الإضافي في حساب المستخدم؛
    • الملف المُرسَل للدعم الفني؛ معرّف ووصف مشكلة التواصل مع الدعم الفني؛ معرّف الطلب المقدّم إلى الدعم الفني، ومعرّف المنتج واسمه وإصداره، ومعرّف الحل البرمجي.

    تزويدك بالقدرة على شراء منتجات صاحب الحق (التي تنطبق على My Kaspersky)

    توفِّر لك وظيفة الحل البرمجي هذه كما هي موصوفة في دليل المستخدم القدرة على شراء منتجات صاحب الحق. ولكى يتسنّى لك الحصول على هذه الوظيفة، يجب أن يتلقى صاحب الحق البيانات التالية من جهازك ويعالجها أثناء استخدامك للحل البرمجي:

    • خطط أسعار المنتجات، وبلد الحساب ولغته، ومُعرّف المنتج، وإصداره، ومعرّف الحل البرمجي؛ معلومات حول الشراء (تتضمن أيضًا بيانات مثل معرِّف طلب الشراء، وقائمة بالمشتريات، وعُملة الشراء، وطريقة الدفع، والخصم، ولغة حساب المستخدم، وبلد المستخدم، وقسيمة الخصم، وإجمالي المشتريات، والضريبة على الشراء، ومُعرّف السلة في نظام التجارة الإلكترونية، ومُعرّف الشراء).

    كما أنك توافق أيضًا على أن الحل البرمجي قد يخزن المعلومات التالية ويجمعها ويعالجها ويعرضها بهدف تحسين جودة الحلول البرمجية التي يقدمها صاحب الحق:

    • نوع الأمر المرسل في وحدة تحكم إدارة مكوّن الحماية ضد السرقة لتأمين الأجهزة المحمولة المفقودة؛ ورمز تفعيل التطبيق، ومعرّف التطبيق، وإصداره، والبلد، والمنطقة، ومفتاح الاتصال بالبلد، والمعرّف الفريد للجهاز، واسم الجهاز، وعنوان البريد الإلكتروني للمستخدم، وعنوان IP (بروتوكول الإنترنت)، ومُعرف الترخيص الداخلي، والمعرّف الفريد للمستخدم، وبلد ولغة الحساب، والمنطقة الزمنية للمستخدم؛ وعناوين صفحات الحل البرمجي التي وصل إليها المستخدم؛ ومعرّف المكون الوظيفي في الحل البرمجي؛ وإعدادات الترخيص، بما في ذلك البيانات التالية: تاريخ التفعيل، وتاريخ انتهاء الصلاحية، والمنتج، وعدد الأجهزة والمستخدمين، ونوع الترخيص؛
    • نوع المتصفح، وإصدار المتصفح، ونوع نظام التشغيل، وإصدار نظام التشغيل، ومعرّف المنتج، وإصدار المنتج، والمعرّف الفريد للتطبيق الذي تم تنزيله، وإصدار بروتوكول NET المحمول، ومشغل الجهاز المحمول، ودعم المتصفح لملفات تعريف الارتباط، وملفات JS، وملفات الصوت والفيديو، وإنتاجية الجهاز، ودقة الشاشة، وعرض الشاشة وارتفاعها؛
    • لا ينطبق ذلك على وحدة التحكم لإدارة أمان Kaspersky Small Office: مُعرّف السلة في نظام التجارة الإلكترونية، ومعرّف الشراء.

    قد يُرسل جزء من البيانات المقدّمة إلى البريد الإلكتروني للمستخدم (نوع الترخيص ومدته ورمز التفعيل وأسماء الأجهزة التي تستخدم الترخيص) بناءً على طلب المستخدم.

    كما يمكن لمسؤولي الحل البرمجي الوصول إلى البيانات المتعلقة بالملفات الشخصية والحسابات التي تم إنشاؤها والتراخيص التي تم شراؤها و/أو إضافتها والتطبيقات المتصلة وذلك بهدف معالجة الطلبات المرسلة إلى قسم الدعم الفني وضمان التشغيل السليم للحل البرمجي.

  2. ويتولى صاحب الحق أيضًا معالجة البيانات، بطريقة لا تسمح، من تلقاء نفسها، بالربط المباشر مع أي فرد بعينه. يمكنك العثور على قائمة بهذه البيانات وأغراض معالجتهم في My Kaspersky Help وKaspersky Small Office Security Management Console Help User Manuals.

  3. إذا قررت عدم توفير المعلومات اللازمة التي يحتاجها صاحب الحق للوفاء بالتزاماته بموجب شروط الاستخدام حسبما هو مشار إليه في قسم "الشروط المتعلقة بمعالجة البيانات"، فأنت بذلك لا توافق على شروط الاستخدام هذه. وفي هذه الحالة، يرجى عدم تسجيل الحساب في الحل البرمجي وعدم استخدام الحل.

  4. عندما توفر بياناتك من خلال الحل البرمجي لصاحب الحق، فإنه يتعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية التي تحدد على وجه الخصوص الأسلوب الذي يستخدمه صاحب الحق لحماية بياناتك، حيث يقوم بمعالجة بياناتك والتعامل مع حقوقك باعتبارها موضوع البيانات. يمكنك العثور على المحتوى بالكامل وقراءته عبر الرابط التالي https://www.kaspersky.com/web-privacy-policy.

أحكام عامة

إذا كان لديك ترخيص مُفعَل، فيحق لك الحصول على الدعم الفني (بالهاتف و/أو عبر الإنترنت) أثناء فترة استخدام الحل البرمجي.

خلال استخدامك الحل البرمجي، يُمنع:

  • دراسة الحل البرمجي أو أي شبكة أو نظام مرتبط به أو مسحه ضوئيًا أو اختبار ثغراته الأمنية أو تعطيل التدابير الأمنية أو فحوصات المصادقة المُستخدمة في ما يرتبط بالحل البرمجي أو هذه الأنظمة والشبكات؛
  • فك ترميز أي برنامج مُستخدم لتوفير الحل البرمجي أو إلغاء التحويل البرمجي في ما يتعلق به أو عكس هندسته؛
  • إلحاق الضرر بمستخدمين آخرين أو تعريضهم للخطر بأي طريقة أو إعاقة وصول أي مستخدم أو مضيف أو شبكة إلى الحل البرمجي أو محاولة إعاقة هذا الوصول، بما في ذلك عبر نشر فيروس أو فرط التحميل أو الحماية الفائقة أو البريد العشوائي أو البريد الجماعي؛
  • إرسال بريد عشوائي أو دعايات أو إعلانات عن منتجات أو خدمات؛
  • التعريف عن نفسك أو عن شركتك أو شركة مرتبطة بها بشكل خاطئ كأي فرد أو كيان قانوني آخر؛
  • استخدام الحل البرمجي لأغراض الحصول على ربح من أفراد آخرين أو كيانات أخرى؛
  • تأمين اتصال أجهزة مستخدمين آخرين لم يخولوا صاحب الحساب من إدارة أجهزتهم (تطبيقات صاحب الحق على الأجهزة)، بما في ذلك قبول كل الاتفاقيات الضرورية؛
  • السماح لأي فرد أو كيان آخر بارتكاب أي من الإجراءات الآنفة الذكر أو مساعدته في القيام بذلك.

قد يحتوي الحل البرمجي على روابط لمواقع إلكترونية أو مصادر لطرف ثالث. ونحن نوفر هذه الروابط فقط للتيسير عليك ولسنا مسؤولين عن المحتوى أو الموارد أو الروابط الخاصة بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها. وتقر بمسؤوليتك الحصرية وتتحمل كل المخاطر عند استخدام أي مواقع إلكترونية أو موارد تابعة لطرف ثالث.

باستثناء الضمان المحدود المعمول به في هذا القسم، يتم توفير الحل البرمجي "كما هو". ولا يقدم صاحب الحق أو شركاؤه أية ضمانات فيما يتعلق باستخدامه أو أدائه. وباستثناء الضمانات أو الشروط أو الإقرارات أو الأحكام التي لا يمكن استبعاد أو تقييد مداها بموجب القانون المعمول به، لا يقدم صاحب الحق وشركاؤه أية ضمانات أو شروط أو إقرارات أو أحكام (صريحة أو ضمنية) فيما يتعلق بأي شيء، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عدم التعدي على حقوق الجهات الخارجية أو الجودة التجارية أو التكامل أو الملاءمة لأغراض معينة. وتوافق بموجب هذا على تحمل مسؤولية اختيار البرنامج لتحقيق النتائج المرجوة وعن تثبيت واستخدام البرنامج وعن النتائج التي يتم الحصول عليها من استخدامه.

لن يتحمل صاحب الحق و/أو شركاؤه أي مسؤولية عن جميع الأضرار و/أو الخسائر أو أي منها (بما في ذلك الأضرار والخسائر التي قد تنجم عن خسارة الأرباح أو تعطل العمل أو فقدان المعلومات أو أي ضرر مادي آخر) والناشئة عن استخدام أو تعذر استخدام الحل البرمجي، حتى وإن تم إبلاغ صاحب الحق وشركائه باحتمال وقوع مثل هذه الخسائر و/أو الأضرار. ولا يجوز استثناء هذه القيود أو الحد منها بموجب القانون المعمول به.

تُنظّم شروط الاستخدام هذه وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي.

معلومات الاتصال:
يمكن العثور على هذه المعلومات على صفحة معلومات الاتصال الخاصة بنا.

إصدارات هذا المستند

  • شعبان 11, 1439