Termos de uso

ATENÇÃO!! Antes de se registrar e se conectar, leia com atenção os Termos de uso do portal My Kaspersky e do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security (aqui referidos como "a solução de Software"), cujos direitos pertencem à AO Kaspersky Lab (aqui referida como o "Titular dos direitos"). A solução de Software se refere aos websites, recursos on-line e software instalado na infraestrutura do Titular dos direitos que sejam usados por meio dos websites.

A criação de uma conta na solução de Software e o uso da solução de Software implica seu consentimento incondicional aos termos apresentados abaixo e à descrição contida nos manuais do usuário em Ajuda do My Kaspersky e Ajuda do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security, e também implica sua aceitação desses Termos de uso em seu nome ou em nome do seu/sua filho(a). Se você não der seu consentimento aos termos especificados, não deverá criar uma conta na solução de Software nem utilizá-la.

Para usar a solução de Software, você deve criar uma conta nos websites do Titular dos direitos https://my.kaspersky.com ou https://ksos.kaspersky.com.

Condições em relação ao processamento de dados

Leia as condições da seção "Condições relativas ao processamento de dados". Esta seção descreve os dados recebidos de Você e/ou de Seu computador e a maneira pela qual o Titular dos direitos processará os dados durante a execução destes Termos de uso. Se a solução de Software for usada em uma empresa ou em um computador usado por várias pessoas, é necessário assegurar-se de que todos entendam e aceitem as condições da Seção "Condições relativas ao processamento de dados" antes de utilizarem a solução de Software.

  1. Para que o Titular dos direitos cumpra suas obrigações de acordo com estes Termos de uso, o Titular dos direitos precisa receber e processar as informações descritas na Cláusula 1 da seção "Condições relativas ao processamento de dados" para os fins declarados. Essas informações podem ser consideradas informações pessoais de acordo com as leis de alguns países.

    Fornecendo a você a funcionalidade principal da solução de Software (aplicável ao My Kaspersky e ao Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security)

    A funcionalidade principal da solução de Software, conforme descrito no Manual do Usuário, é gerenciar as licenças compradas, controlar remotamente o nível de segurança dos seus computadores e obter suporte técnico. Para fornecer essa funcionalidade principal, enquanto você estiver usando a solução de Software, o Titular dos direitos terá de receber do seu dispositivo e processar estas informações:

    • Endereço de e-mail com base no qual a conta do usuário está registrada; ID exclusiva do usuário no website; endereço de e-mail do usuário convidado a usar conjuntamente a licença; ID exclusiva convidado a usar conjuntamente a licença; nome adicional na conta do usuário; nome adicional na conta do usuário convidado a usar conjuntamente a licença; país e idioma da conta do usuário;
    • País, região, fuso horário do usuário, número de telefone; ID exclusiva do CAPTCHA solicitado ao usuário; tipo de CAPTCHA exibido para o usuário; resposta do usuário ao prompt do CAPTCHA; IMEI, endereço IP; código de uso único enviado por SMS; senha em um formato criptografado acessível somente para a funcionalidade de autorização; token da funcionalidade de notificação, token da funcionalidade de autorização;
    • Informações do console do componente de administração do aplicativo remoto: Problemas de segurança no dispositivo, as respectivas descrições, status dos problemas, ID exclusiva do dispositivo, tipo e nome do dispositivo, data e hora em que o dispositivo acessou a Internet, tipo de sistema operacional;
    • Tipo de comando enviado no console de gerenciamento do componente Antirroubo para proteger dispositivos móveis perdidos; ID do evento no console de gerenciamento do componente Antirroubo; fotos tiradas no console de gerenciamento do componente Antirroubo; mensagem do usuário enviada à tela bloqueada do dispositivo móvel perdido pelo console de gerenciamento do componente Antirroubo;
    • Código de ativação do aplicativo, ID, versão e nome do aplicativo, ID da licença interna; configurações de licença: data da ativação, data de validade, nome do produto, número de dispositivos e usuários, tipo de licença;
    • Cidade, índice, latitude, longitude, código telefônico do país, informações da conta de usuário do VK e Facebook autorizadas pelo usuário para transferência, tipo de cartão bancário, últimos 4 dígitos do número do cartão bancário, nome adicional na conta do usuário;
    • Arquivo enviado ao Suporte Técnico; ID e descrição do problema para comunicações com o Suporte Técnico; ID da solicitação ao Suporte Técnico; ID, nome e versão do produto, ID da solução de software.

    Oferecendo a você a possibilidade de comprar os produtos do Titular dos direitos (aplicável ao My Kaspersky)

    Esta funcionalidade da solução de Software, conforme descrito no Manual do Usuário, oferece a possibilidade de comprar os produtos do Titular dos direitos. Para fornecer essa funcionalidade, enquanto você estiver usando a solução de Software, o Titular dos direitos terá de receber do seu dispositivo e processar estas informações:

    • Planos de tarifação de produtos, país e idioma da conta, ID de produto, versão de produto, ID da solução de software; informações sobre a compra (ID de pedido, lista de produtos comprados, moeda da compra, forma de pagamento, desconto, idioma da conta do usuário, país do usuário, cupom de desconto, total da compra, imposto sobre a compra, ID da cesta no sistema de e-commerce, ID de compra).

    Você também concorda que a solução de Software pode armazenar, acumular, processar e exibir as seguintes informações para melhorar a qualidade das soluções de Software fornecidas pelo Titular dos direitos:

    • Tipo de comando enviado no console de gerenciamento do componente Antirroubo para proteger dispositivos móveis perdidos; código de ativação do aplicativo, ID e versão do aplicativo, país, região, código telefônico do país, ID exclusiva do dispositivo, nome do dispositivo, endereço de e-mail do usuário, endereço IP, ID da licença interna, ID exclusiva do usuário, país e idioma da conta, fuso horário do usuário; endereços das páginas da solução de Software acessadas pelo usuário; ID do componente funcional na solução de Software; configurações da licença, inclusive estes dados: data da ativação, data de validade, produto, número de dispositivos e usuários, tipo de licença;
    • Tipo e versão do navegador, tipo e versão do sistema operacional, ID e versão do produto, ID exclusiva do aplicativo baixado, versão do protocolo NET, operador dos serviços de telecomunicações móveis, suporte do navegador para arquivos de cookies, arquivos JS, arquivos de áudio e vídeo; produtividade do dispositivo, resolução de tela, largura e altura da tela;
    • Não se aplica ao Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security: ID da cesta no sistema de e-commerce, ID de compra.

    Uma parte das informações fornecidas pode ser enviada ao e-mail do usuário (tipo e termo da licença, código de ativação e nomes dos dispositivos que utilizam a licença) a pedido do usuário.

    Informações sobre perfis e contas criados, licenças adicionadas e/ou compradas e aplicativos conectados também estão acessíveis aos administradores da solução de Software para fins de processamento de solicitações enviadas ao Suporte Técnico e para garantir a operação correta da solução de Software.

  2. O Titular dos direitos também processa os dados de uma forma que não permite, por si só, a associação direta com qualquer indivíduo específico. É possível obter a lista de tais dados e a finalidade de seu processamento nos Manuais de usuário de ajuda do Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security e na página de ajuda do My Kaspersky.

  3. Se você decidir não fornecer as informações necessárias para que o Titular dos direitos execute as obrigações previstas nestes Termos de uso, conforme indicado na seção "Condições relativas ao processamento de dados", você não estará de acordo com as condições destes Termos de uso. Nesse caso, não registre a conta na solução de Software e não a utilize.

  4. Ao fornecer seus dados por meio da solução de Software ao Titular dos direitos, o Titular dos direitos processa os dados de acordo com sua Política de Privacidade, que descreve, em particular, o modo pelo qual o Titular dos direitos protege seus dados, onde os dados são processados e os seus direitos como sujeito dos dados. Encontre e leia o conteúdo completo em https://www.kaspersky.com.br/web-privacy-policy.

Termos gerais

Se você tem uma licença ativa, você tem o direito de receber suporte técnico (por telefone e/ou plea Internet) durante o período de uso da solução de Software.

Durante o uso da Solução de software, é proibido:

  • pesquisar, verificar ou testar a vulnerabilidade da Solução de software ou de qualquer sistema ou rede associado, ou corromper as medidas de segurança ou verificações de autenticação usadas em relação à solução de Software ou a tais sistemas e redes;
  • decodificar, descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa de qualquer software usado para fornecer a Solução de software;
  • infligir danos ou ameaças a outros usuários, de qualquer forma, ou impedir ou tentar impedir o acesso de qualquer usuário, host ou rede à solução de Software, inclusive pela disseminação de vírus, sobrecargas, flooding, spam ou bombardeio de e-mails;
  • enviar spam, publicidade ou anúncios sobre produtos ou serviços;
  • identificar-se falsamente, bem como a empresa ou filial do usuário, como qualquer outra pessoa física ou jurídica;
  • usar a Solução de software para fins de recebimento de lucros de outras pessoas físicas ou jurídicas;
  • conectar dispositivos de outros usuários que não tenham autorizado o proprietário da conta a administrar os dispositivos deles (aplicativos do Titular dos direitos nos dispositivos), inclusive a aceitação de todos os acordos necessários;
  • permitir ou auxiliar qualquer outra pessoa física ou jurídica a cometer qualquer uma das ações descritas acima.

A solução de Software pode conter links com websites ou recursos de terceiros. Fornecemos tais links somente para sua conveniência e nós não assumimos qualquer responsabilidade por seu conteúdo ou por quaisquer recursos ou links para os produtos ou serviços oferecidos ou disponíveis neles. Você reconhece sua exclusiva responsabilidade e assume todos os riscos ao usar quaisquer sites ou recursos de terceiros.

EXCETO PARA A GARANTIA LIMITADA ESTABELECIDA NESTA SEÇÃO, A SOLUÇÃO DE SOFTWARE É FORNECIDA "COMO ESTÁ". O TITULAR DOS DIREITOS E SEUS PARCEIROS NÃO FORNECEM NENHUMA GARANTIA PARA SEU USO OU DESEMPENHO. EXCETO PARA AS GARANTIAS, CONDIÇÕES, REPRESENTAÇÕES OU PROVISÕES CUJA EXTENSÃO NÃO PODE SER EXCLUÍDA OU LIMITADA SOB LEI APLICÁVEL, O TITULAR DOS DIREITOS E SEUS PARCEIROS NÃO FORNECEM NENHUMA GARANTIA, CONDIÇÕES OU PROVISÕES (EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS) PARA NADA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, A NÃO INFRAÇÃO DE DIREITOS DE TERCEIROS, QUALIDADE COMERCIAL, INTEGRAÇÃO, OU ADEQUAÇÃO PARA PROPÓSITOS PARTICULARES. VOCÊ AQUI CONCORDA EM ASSUMIR A RESPONSABILIDADE PELA SELEÇÃO DO SOFTWARE PARA ALCANÇAR OS RESULTADOS DESEJADOS, PARA A INSTALAÇÃO E USO DO SOFTWARE, E PARA OS RESULTADOS OBTIDOS DE SEU USO.

O TITULAR DOS DIREITOS E/OU SEUS PARCEIROS NÃO ASSUMEM NENHUMA RESPONSABILIDADE POR TODOS E QUAISQUER DANOS E/OU PERDAS (INCLUINDO OS QUE POSSAM RESULTAR DA PERDA DE LUCRO, INTERRUPÇÃO DOS NEGÓCIOS, PERDA DE INFORMAÇÕES, OU OUTRO DANO MATERIAL) RESULTANTE DO USO OU DA IMPOSSIBILIDADE DE USO DA SOLUÇÃO DE SOFTWARE, MESMO SE O TITULAR DOS DIREITOS E SEUS PARCEIROS TIVEREM SIDO NOTIFICADOS DA POSSIBILIDADE DE TAL PERDA E/OU DANO. ESSAS LIMITAÇÕES NÃO DEVERÃO SER EXCLUÍDAS OU LIMITADAS DE ACORDO COM AS LEIS VIGENTES.

Estes Termos de Uso são regulados de acordo com a legislação da Federação Russa.

Informações de contato:
Essas informações podem ser encontradas em nossa página de Informações de contato.

Versões deste documento

  • Versão 1: abr 27, 2018